**Fred Gamez:** Notre experte, c'est Deborah Abbott. On parle évidemment de culture d'entreprise avec elle tous les 15 jours. Aujourd'hui, on fait un lien avec le tennis. Bonjour Deborah!

**Deborah Abbott:** Bonjour Fred!

**Fred Gamez:** Merci d'être sur le son de Radio Lac ici en direct du Gonet Geneva Open. Deborah, donc, quel est le lien entre la culture d'entreprise et le tennis?

**Deborah Abbott:** Alors le lien entre la culture d'entreprise et le tennis! Parlons déjà de la terre, le terrain de tennis, le court. Il y a la terre battue, le gazon ou le dur. Finalement, c'est ça, on peut faire ressembler le terrain de tennis à la culture d'entreprise. Il y a certains terrains qui sont assez agressifs, compétiteurs, rapides, et il y en a d'autres qui sont plutôt dans l'endurance, la patience et la collaboration. C'est toujours une question d'équilibre avec la culture d'entreprise, comme sur un court de tennis.

**Fred Gamez:** Exactement. Sinon, il y a la raquette?

**Deborah Abbott:** Il y a la raquette, il y a la balle et l'adversaire. La raquette, on peut la symboliser comme notre style pour interagir avec les autres, c'est notre outil sur le terrain. Sur le terrain dans l'entreprise, ce n'est pas seulement les outils, mais c'est aussi lié à notre expérience et à nos compétences. Ça veut dire comment on interagit, comment on parle, comment on décide, comment on se comporte les uns avec les autres. La balle, c'est quoi? C'est l'essentiel, c'est ce qui lie les joueurs entre eux, c'est le relationnel dans l'entreprise. Et comme on dit en français, la balle revient toujours.

**Fred Gamez:** Ah oui, c'est clair.

**Deborah Abbott:** Et on rebondit à chaque fois. Dernièrement, il y a l'adversaire, parce qu'il faut dire merci. Merci qu'on a l'opposition! Parce qu'on n'est rien sans la balle, mais surtout sans l'adversaire. Quel est son jeu et quel est le vrai progrès? Le vrai progrès, sur le terrain comme dans l'entreprise, exige l'opposition. Cet adversaire, ça peut être un client exigeant, un collègue qui pense autrement, ou même une crise. Ce sont des facteurs extérieurs, mais l'adversaire, ça peut être aussi nos propres limitations. Comme on dit en anglais: «get out of your own way», sors de ton propre chemin.

**Deborah Abbott:** Finalement, que le terrain de tennis soit en terre battue, gazon ou dur, la question n'est pas de savoir si le problème est un conflit ou pas. Au contraire, le problème, c'est notre manière d'y répondre.