Découvrez l'impact environnemental du commerce en ligne en Suisse à travers une étude révélant que chez Zalando, un achat sur deux est retourné. Ce phénomène, alimenté par la gratuité des retours, soulève des questions sur la durabilité et l'avenir du commerce de proximité. Explorez les implications de cette tendance sur l'environnement et la régulation du e-commerce, avec des perspectives variées sur les pratiques d'achat responsables.