Partir en vacances, c'est agréable une fois les pieds dans l'eau. Mais avant d'en arriver là, il faut aussi un peu d'organisation, surtout lorsqu'on voyage en famille, et plus encore lorsqu'il faut prendre l'avion. Wassila Adawi est agent d'escale à l'enregistrement et à l'embarquement chez Swissport Genève. Elle nous donne quelques conseils pour voyager plus sereinement avec des enfants. Comme c'est une famille, prévoyez le temps nécessaire pour les contrôles passeport et même sécurité. Généralement pour les longs courriers, c'est trois heures avant le départ, mais je recommande quand même de voir trois heures et demie, quatre heures par rapport au fil d'attente au niveau de la sécurité et des contrôles passeport. Wassila Adawi rappelle aussi qu'il est utile de prévoir de quoi occuper les petits pendant l'attente et le voyage. Sachez qu'en porte d'embarquement, on a aussi une petite zone de jeu pour les enfants. Et puis effectivement, amener des petits jeux de société, c'est toujours appréciable et ça les occupe. Prévoyez également des petits snacks pour les enfants, sachant qu'ici à l'aéroport de Genève, il y a une fontaine qui se trouve après la sécurité, donc ils peuvent éventuellement apporter leur propre gourde et pouvoir se rafraîchir juste après le contrôle sécurité. Si un enfant voyage avec un seul de ses deux parents, il est recommandé de se renseigner sur les documents exigés par le pays de destination. Certains États demandent une autorisation parentale ou d'autres justificatifs. Et si votre enfant voyage seul, il est conseillé de réserver une assistance à l'avance. C'est ce que rappelle Steven Nunez, agent d'escale à l'enregistrement et à l'embarquement chez Swissport Genève. Les assistances, on recommande de les booker, donc de les réserver 48 heures minimum à l'avance. On peut toujours le faire en dernière minute via l'aéroport, mais ça a des contraintes. Le service d'assistance n'est peut-être pas prévu assez de personnel, donc ça peut engendrer des retards et des problématiques au sein des opérations. Enfin, il est conseillé de préparer ses documents et ses bagages à l'avance afin de voyager le plus sereinement possible.