**RADIO LAC, Le truc en plus**

Bonjour Anne Gallienne. Bonjour Fredéric Gamez.
Je vous parle d'une révolution aujourd'hui.
Fredéric Gamez: À partir d'aujourd'hui, on peut envoyer des lettres numériques, c'est ça?

Anne Gallienne: Exactement, des lettres numériques, on peut en envoyer et en recevoir. C'est un service qui s'inscrit dans la numérisation des échanges, et c'est évidemment La Poste qui met cela en place. Bien sûr, celles et ceux qui ne souhaitent pas cette alternative, amoureux du papier ou nostalgiques, pourront continuer à recevoir leur courrier par l'intermédiaire du facteur. C'est donc facultatif et gratuit.

Cela répond à un besoin. Il répond d'abord à un besoin de sécurité, car l'envoi de mail n'est pas approprié pour transmettre des données sensibles par exemple. C'est aussi un besoin de la population suisse selon La Poste, et un besoin de rentabilité. Il faut noter que 4,5 millions d'envois ont été expédiés par voie numérique en 2025, ce qui, selon La Poste, correspond à une augmentation de 60 % par rapport à l'année précédente.

Fredéric Gamez: Il faut dire aussi que l'envoi de courrier traditionnel est en baisse.

Anne Gallienne: Exactement, même si la Suisse reste l'un des pays où l'on envoie le plus de lettres par habitant, le volume de courrier de La Poste a diminué depuis la fin des années 90 pour atteindre 70 millions de lettres en 2025. La lettre numérique devrait désormais compenser en partie cette perte.

Fredéric Gamez: C'est bien joli tout ça, mais concrètement, comment ça fonctionne?

Anne Gallienne: Les lettres numériques peuvent être envoyées via l'application Poste sur smartphone, la plateforme E-Post, ou une connexion à un logiciel existant. Pour cela, il suffit par exemple de télécharger un fichier PDF. L'envoi coûte 40 centimes, voire davantage pour des services supplémentaires tels qu'une confirmation de livraison ou de réception. Le courrier numérique est horodaté, puis arrive sous forme numérique dans l'application Poste ou, sur demande, dans la boîte aux lettres physique.

Fredéric Gamez: Si je comprends bien, c'est bien moins cher. 40 centimes, c'est rien.

Anne Gallienne: Oui, car pour un envoi manuscrit sous enveloppe par La Poste de manière physique, cela coûte 1 franc 45 pour le courrier B. Avec cette nouvelle méthode, si l'envoi est entièrement numérique, cela coûte 40 centimes. La réception est gratuite dans les deux cas.

Le but est de s'inscrire dans la numérisation des autres plateformes. Exactement, comme vous l'avez remarqué, de nombreuses plateformes comme les banques ou les assurances proposent déjà des services d'échange sur leur site internet. À l'avenir, le but est que La Poste exploite un système de distribution hybride, c'est-à-dire distribuer les lettres sous forme numérique et physique.

Fredéric Gamez: Tant que je peux envoyer mes cartes postales, je dis pas mieux. Tout va bien. Merci Anne.