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Anne-Rose ZINGG
17 octobre 2024 à 10 h 26 min
Quand cela se passe bien. En 2020 j'ai faillit ne pas partir, le soir le vol est annulé à Genève, Air Mauritius repart à 08h00 le lédemain matin mais ils ne m'ont pas averti! Heureusement que j'ai eu l'idée de regarder sur les départs de l'aéroport de Genève pour voir le départ à 08h00 il était 07h00 j'ai donc filée à l'aéroport! En tant qu'agent de voyage, réservant tous mes clients depuis 26ans chez Air Mauritius j'ai eu la douche froide! Mon bagage est arrivé 5jours plus tard! J'ai bien cru que j'allais avoir mes habits d'hiver durant tout mon séjour de visites des hôtels sur mon dos! Après un manifeste de 5 pages je n'ai toujours pas reçu d'excuses de leur part! C'est bien Air Mauritius!