Dans cette chronique de Radio Lac, Fabien et Carole reviennent avec humour sur la Journée mondiale de la qualité, qu'ils ont 'ratée'. Entre anecdotes cocasses et réflexions sur l'importance de la qualité dans notre quotidien, ils nous rappellent que même un simple gâteau d'anniversaire ou un CV sans fautes d'orthographe peuvent avoir des conséquences durables. Un moment léger et plein de dérision à découvrir dans 'C'est quoi le hic?'