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Réseaux sociaux: les salariés et l'image de leur entreprise

Les réseaux sociaux des employés peuvent affecter l'image de l'entreprise. Apprenez ce que recruteurs et employeurs observent sur LinkedIn et au-delà.

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Sophie Gaillard et Julie Cohen d'HR Genève abordent l'épineux sujet de l'exposition des salariés sur les réseaux sociaux et ses implications pour les entreprises. Si la majorité des recruteurs en Suisse ne scrutent pas systématiquement tous les profils, LinkedIn reste un outil clé où une forte activité peut révéler la personnalité. L'importance de la présence en ligne varie selon le secteur: les entreprises de consulting, les médias ou celles valorisant la discrétion exigent une vigilance accrue. Chaque collaborateur est intrinsèquement lié à son employeur. Des opinions politiques tranchées ou des critiques excessives peuvent ainsi nuire à l'image d'une structure neutre. Pour les postes de direction, la communication en ligne est étroitement contrôlée afin de ne pas porter préjudice à l'entreprise. Même les comptes personnels, s'ils sont publics, peuvent avoir un impact significatif.

Résumé généré automatiquement à partir du contenu audio de l’émission.

Lire la transcription complète

Avec Sophie Gaillard sur Radio Lac.
Bonjour, Julie Cohen.
Julie Cohen de l'association HR Genève, bienvenue. Nous parlons des RH toutes les semaines sur Radio Lac.
Aujourd'hui, un sujet sensible et très pertinent pour toutes les entreprises est abordé: l'exposition des salariés sur les réseaux sociaux. Il est crucial de faire attention à ce que l'on poste et à ce que l'on dit, car cela engage l'entreprise.

Effectivement, nous abordons la question de savoir si les recruteurs consultent les réseaux sociaux. Dans la vaste majorité des cas, ils ne le font pas excessivement, du moins pas aujourd'hui en Suisse pour une agence généraliste effectuant du recrutement temporaire ou fixe. Nous n'y passons pas beaucoup de temps, et nous manquons déjà de temps.

Néanmoins, je pense qu'il est intéressant de rappeler que LinkedIn est un réseau social. Nous le consultons beaucoup. Les personnes qui y sont très prolifiques peuvent parfois laisser transparaître des signes de personnalité. Il est également pertinent de regarder les réseaux sociaux des candidats dans certains contextes plus précis.

Par exemple, si vous travaillez dans une entreprise de consulting qui gère des relations publiques ou de la relation presse, vous risquez évidemment d'être exposé médiatiquement, y compris auprès des clients. Il est donc important que vos réseaux sociaux reflètent les valeurs de l'entreprise. Cela s'applique aussi aux entreprises qui valorisent la discrétion, et nous en connaissons beaucoup à Genève. En tant que collaborateur, vous êtes forcément intrinsèquement lié à cette entreprise.

Si l'on prend l'exemple de LinkedIn, des avis politiques tranchés, des critiques ou des manières de parler un peu excessives peuvent être problématiques. Cela peut en effet être une difficulté dans des structures qui se veulent très neutres. Pour des métiers comme les vôtres, où vous êtes forcément dans les médias, votre présence en ligne est souvent scrutée pour vérifier qu'elle correspond à l'image de la radio que vous représentez.

Cela sera aussi le cas pour certains postes très exposés, comme les postes de direction: CEO, CMO, directeurs financiers, directeurs opérationnels, directeurs d'entreprise. Évidemment, leur communication sur les réseaux sociaux est contrôlée et maîtrisée afin de ne pas être dommageable à l'entreprise.

Nous pouvons parfois penser que nos réseaux sociaux sont personnels et nous appartiennent. Cependant, si le contenu est public, même s'il est considéré comme personnel, il s'agit d'une communication publique à l'extérieur. C'est comme passer à la radio et affirmer des choses qui engagent l'entreprise. Ce qui est posté sur les réseaux sociaux peut avoir de gros impacts sur le recrutement, surtout dans des pays beaucoup plus polarisés politiquement.

C'est bien clair. Merci beaucoup. Cette chronique est à retrouver en podcast sur radiolac.ch. Vous pouvez la poster sur vos réseaux sans problème, vous pouvez la poster sur LinkedIn. Ce n'est pas le plus facile à dire! Le mec qui a inventé le nom, on ne le félicite pas quand même! Le site est hr-geneve.ch.
Merci beaucoup. À la semaine prochaine.

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