L'émission «Bien au travail» vous retrouve chaque mardi sur Radio Lac. Ce mois-ci, Sabine de HR Genève est avec nous.

Nous avons commencé la semaine dernière à aborder le sujet des RH. Aujourd'hui, nous poursuivons cette réflexion: à quoi servent-elles? Pourquoi? Comment? Est-il possible de vivre sans RH dans une société moderne, ou est-ce totalement interdit?

La semaine dernière, nous évoquions déjà que le terme «Ressources Humaines» pouvait sembler contradictoire, avec le sentiment qu'il est souvent «déshumanisé».

En réalité, notre travail consiste à être un traducteur-médiateur. Il s'agit de traduire les enjeux économiques d'une organisation en une réalité humaine, car une entreprise est composée de collaborateurs. Nous traduisons également les besoins humains des collaborateurs en leviers de compétences.

Concrètement, cela signifie mettre en place les conditions nécessaires pour que les collaborateurs se sentent bien là où ils travaillent et puissent performer.

Mais alors, dans quelle mesure les RH ont-elles les mains libres? La direction est également un acteur important, et il ne faut pas s'y heurter. Comment agir sans passer pour un complice de la direction?

Justement, je vous en dévoile une partie qui fera l'objet d'un troisième podcast. C'est tout notre travail qui est fait en coulisses.

En fait, nous sommes là pour être des architectes, et non pas seulement une fonction de gestion. Nous ne nous contentons pas de gérer les salaires ou les évaluations de performance; nous sommes là pour faire cohabiter ces deux aspects. Nous sommes aussi là pour challenger. Parfois, on nous reproche de «vendre du rêve». Mais si l'on nous dit que nous n'écoutons pas les collaborateurs, cela dépend de ce qu'ils ont à dire.

Il faut savoir si cela doit être suivi d'une action. Par exemple, si une augmentation de salaire de 300% est demandée, devons-nous forcément aller de l'avant? Je ne sais pas.

C'est un métier passionnant de traducteur-médiateur. L'idée n'est pas d'aller contre la direction, mais d'aller avec elle, tout en préservant les salariés. Il s'agit aussi de faire la lumière lorsqu'il y a un conflit ou une animosité, que ce soit entre salariés ou entre un salarié et un manager. L'objectif est d'anticiper toutes ces situations.

Nous continuerons de parler des RH avec Sabine la semaine prochaine dans «Bien au travail» sur Radio Lac. Retrouvez l'émission en podcast sur radiolac.ch. Le site de l'association est HR-Genève.ch. Au revoir et à la semaine prochaine!