Avec Daniel Lorerro qui nous accompagne en ce moment pour ce rendez-vous "Bien au travail", on met les RH en avant. Vous faites partie de l'asso HR Genève. Bonjour Daniel.

Bonjour Sophie. Alors évidemment, vous défendez votre maison, les RH. Vous êtes vous-même RH dans une entreprise, on ne dira pas laquelle, mais vous l'êtes. Donc vous êtes en plein travail quelque part et vous nous parlez des RH qui licencient. Vraiment, les RH licencient toujours ?

Écoutez, je vais partir par un petit peu une confidence personnelle. Parce que moi, dans mon entourage, quand je dis que je travaille dans les RH, il y a presque toujours quelqu'un pour me dire, avec un petit sourire : "Ah, mais tu licencies les gens !"

Mais on les engage aussi.

Non, pas dit. On les engage, mais d'une certaine manière. Donc, on nous pose cette question. Et puis alors pour ceux qui sont un peu plus hardis, ils me disent : "Alors tu licencies les gens, puis tu aimes bien ça ?"

Ah non, mais comme si vous étiez un super méchant, quoi. Ça fait un peu comme les policiers qu'on accuse d'être de se faire plaisir en mettant des amendes. Tout à fait. Mais en fait, cette question résume assez bien une image qui peut être un peu mystérieuse, un peu maléfique, comme ça, de Dark Vador des RH. La réalité est en fait beaucoup plus nuancée et moins spectaculaire. Tout d'abord, j'aimerais comme distinguer deux choses. Il y a la décision du licenciement et puis il y a l'annonce du licenciement.

Alors, commençons par la décision du licenciement. Dans la majorité des entreprises, la décision du licenciement, elle ne vient pas des RH. Elle vient de la direction. Voilà, si elle vient des RH, c'est j'ai envie de dire que c'est plutôt mauvais signe. Donc elle vient de la direction, elle vient de la ligne managériale. En tout cas, l'origine est souvent au niveau du terrain, c'est là où se cristallisent les motifs qui peuvent amener un licenciement.

Donc voilà pour la partie décision. Les RH, à ce moment-là, au niveau de la décision, ils ont plutôt un rôle de conseil. Ils accompagnent au niveau réglementaire, juridique, etc. Ils peuvent donner leur précision : "Bah voilà pour le licenciement, voilà le délai de préavis, etc."

Vous veillez à ce que tout se passe bien et que ce soit légal, quoi.

Oui, légal. Et puis, je dirais même plus que légal, qu'il soit aussi dans les idéalement aussi dans les dans les bonnes pratiques, dans les bonnes manières de faire. Mais ici, le RH a un rôle de conseil et pas de décision, ils décident pas. Il décide pas, c'est d'arrêter de stigmatiser les RH, quoi.

Et puis, j'en reviens maintenant au deuxième point, donc il y a l'annonce du licenciement. Alors ici, les pratiques varient selon les entreprises. En tant que membre de HR Genève, je vais militer pour les bonnes pratiques. La bonne pratique, il faudrait que ça soit la ligne hiérarchique qui annonce le licenciement. Parce que finalement, la relation de travail, elle s'est construite sur le terrain avec la ligne hiérarchique. Et euh c'est alors après ça dépend des postes, ça dépend des contextes, mais normalement, c'est la ligne hiérarchique qui va annoncer le licenciement, avec la présence ou pas d'un RH.

Alors, quand le RH est présent à l'annonce du licenciement, idéalement, c'est aussi une posture qui est plutôt discrète, plutôt à disposition, bienveillante, à l'écoute, si jamais il y a des questions qui viennent autour de je sais pas, qu'est-ce qui va arriver avec le LPP, et puis-je aller au chômage, etc.

Mais le RH, idéalement ici, doit vraiment se mettre plutôt en attente et pas être proactif parce que il faut laisser digérer le moment émotionnel que le collaborateur doit vivre. Et il faut que le collaborateur puisse digérer cela, et puis c'est peut-être pas à ce moment-là qu'on va de nous-mêmes, proactivement, dire : "Alors vous savez pour le LPP, voici les voici les conséquences."

Ouais, vous êtes humain quoi, c'est le message que vous voulez passer. Vous licenciez, oui, mais dans les règles. Et puis c'est pas toujours vous qui c'est pas vous qui prenez la décision. Que les choses soient très claires. C'est le message que vous voulez passer aujourd'hui.

C'est le message que je voulais passer.

On va redonner le site de HR Genève si on veut des précisions et voir à quoi ça ressemble, le site de l'asso.

Mais oui, venez voir notre site hr-geneve.ch.

Et ben c'est tout bon. Ça se retrouve en podcast, radiolac.ch, il s'appelle Daniel Lorerro et il était avec nous en ce moment dans "Je peux pas, j'ai Radio Lac". Merci beaucoup.