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Suisse

Une enquête pour mieux cerner l'usage des bibliothèques valaisannes

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Le Valais avait présenté son cinquième Plan directeur des bibliothèques valaisannes 2024-2028 il y a deux ans (image d'illustration). (© KEYSTONE/JEAN-CHRISTOPHE BOTT)

Quels sont les besoins et pratiques des usagers des bibliothèques valaisannes? La faîtière BiblioValais a présenté jeudi les résultats d'une étude menée en ce sens par la HES-SO Valais-Wallis. Elle doit aider à la mise en oeuvre de la stratégie cantonale en la matière, notamment à l'ère de la digitalisation et de l'Intelligence artificielle (IA).

Premier constat: les bibliothèques restent massivement utilisées et appréciées. Le niveau de satisfaction global atteint 94%. Un résultat "rare" et "réjouissant", selon le professeur Serge Imboden, qui a piloté l’étude.

L'analyse des quelque 11'000 réponses reçues cherche à mieux comprendre le rôle des bibliothèques d'aujourd'hui et de demain, a résumé le chef du Service de la culture Alain Dubois devant la presse réunie à Sion. Il s'agit de "placer l'usager au centre, de comprendre les pratiques réelles et d'adapter l'offre publique en conséquence".

A cet égard, l'enquête montre que les bibliothèques s'imposent toujours comme de "véritables infrastructures démocratiques", loin des clichés d'un lieu poussiéreux et silencieux. Près de 90% des utilisateurs y empruntent des documents, ce qui indique que "malgré le numérique, les gens ont besoin de livres, de lieux et de médiation."

Un lieu de socialisation

Par ailleurs, environ 49% des usagers y cherchent des espaces de travail et de rencontre. Là apparaissent plusieurs pistes de développement pour le futur: les bibliothèques doivent être vues davantage comme des lieux de socialisation, avance le docteur Serge Imboden.

"Notre vision, c'est que la bibliothèque doit devenir un lieu où on se sent comme à la maison et où on aime aller. Un lieu qui offre un repère dans le quotidien numérique dans lequel on ne sait plus ce qui est juste ou faut." Y garantir l'accès de toutes et tous sans discrimination est donc essentiel.

Elles doivent, en outre, venir renforcer l'apprentissage informel, vivement recherché par les utilisateurs (60%). A l'ère du numérique, des fake news et de l'IA, "le livre ne va pas disparaître, également parce qu'il est fiable." Et l'usager en a besoin, tout comme il a besoin de se référer à un personnel compétent pour naviguer parmi les informations digitales, relève le responsable de l'enquête.

Et les non-usagers?

Afin de mieux comprendre les tendances actuelles en matière d'utilisation des bibliothèques, l'étude de la HES-SO Valais-Wallis s'est aussi penchée sur les personnes qui ne les fréquentent pas. "Ces voix sont précieuses, car elles rappellent que l'accès à la culture ne va pas de soi", a souligné Alain Dubois.

Ainsi, un peu plus de 10% des répondants ne fréquentent jamais les bibliothèques. Sur les quelque 1200 sondés, 41% indiquent trouver ailleurs ce dont ils ont besoin, 33% se disent "particulièrement pas intéressé" et 33% estiment n'avoir pas le temps pour y aller. Beaucoup ignorent aussi la richesse de l'offre des bibliothèques, notamment numérique.

Des résultats conformes aux ambitions

De manière globale, il ressort donc de l'enquête que la stratégie cantonale - le Plan directeur 2024-2028 - "propose des mesures en phase avec les attentes de la population," même si les bibliothèques "doivent continuer à renforcer l'accessibilité à tous les publics et mieux faire connaître l'attractivité des services et prestations offerts par des campagnes marketing ciblées."

Elles se positionnent comme "lieux centraux d'apprentissage, de culture et de création pour toutes les générations".

La Médiathèque Valais avait présenté le cinquième plan directeur des bibliothèques valaisannes en août 2024. Celui-ci comprend six axes stratégiques visant à renforcer le positionnement des bibliothèques comme tiers-lieux en accès libre, gratuit et appartenant à la population.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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Actualité

Le record de température pour le mois de juin en Suisse a été battu

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La canicule éprouve les organismes, particulièrement pour les personnes devant travailler en extérieur (archives). (© KEYSTONE/GAETAN BALLY)

Un record de chaleur vieux de près de 80 ans est battu. Jeudi, peu avant 15h00, les températures ont dépassé les 37 degrés dans pas moins de quatre stations de mesure. Il s'agit de la température la plus élevée jamais enregistrée en Suisse au mois de juin.

C'est à la station de mesure de Buchs-Aarau que les températures ont atteint leur maximum vers 14h40, avec 37,2 degrés. A Beznau (AG), elles s'élevaient à 37,1 degrés, et à Würenlingen (AG) ainsi qu'à Bâle-Binningen, à 37 degrés.

Selon l'Office fédéral de météorologie et de climatologie (MétéoSuisse), le record précédent pour le mois de juin datait de 1947. A l'époque, 36,9 degrés avaient été enregistrés à Bâle-Binningen.

Les journées de canicule se succèdent sans interruption depuis la mi-juin. MétéoSuisse prévoit que la vague de chaleur durera jusqu'à lundi prochain. Le niveau d'alerte canicule le plus élevé est en vigueur dans une grande partie de la Suisse.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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Suisse

La sécurité de la Suisse s'est encore dégradée, selon le SRC

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Pour le directeur du SRC, Serge Bavaud, l'environnement protecteur de la Suisse s'érode de tous les côtés (archives). (© KEYSTONE/PETER SCHNEIDER)

Espionnage, cyberattaques, terrorisme: la Suisse fait face à des menaces multiples et croissantes. La Russie est considérée comme le danger le plus direct, estime jeudi le Service de renseignement de la Confédération (SRC).

L'ordre international est en plein bouleversement, avec des crises et des conflits qui se multiplient autour de l'Europe, a indiqué le SRC dans son rapport. L'instabilité est globale. "L'environnement protecteur de la Suisse s'érode – depuis l'est, l'ouest et le sud", a résumé le directeur du SRC, Serge Bavaud.

La menace russe est au premier plan. Moscou cherche à affaiblir les démocraties occidentales par un conflit hybride, maintenant des dizaines d'officiers de renseignement présumés en Suisse, souvent sous couverture diplomatique.

La menace terroriste reste par ailleurs élevée, marquée par des individus radicalisés en ligne. La guerre en Iran accroît aussi la probabilité d'actes de violence contre des cibles juives ou américaines en Suisse.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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Economie

La Poste se retire du dossier électronique du patient

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La Poste abandonne le dossier électronique du patient actuel pour se concentrer sur le futur dossier électronique de santé. (Archives) (© Keystone/JEAN-CHRISTOPHE BOTT)

La Poste abandonne le dossier électronique du patient (DEP) actuel pour se concentrer sur le futur dossier électronique de santé (DES). Sa plateforme sera exploitée jusqu'à fin 2026. Cette décision concerne principalement les cantons alémaniques.

Le changement de cap annoncé par le Conseil fédéral dans la numérisation des données de santé a profondément modifié le marché, indique jeudi la Poste. Depuis l'annonce du futur dossier électronique de santé (DES), appelé à remplacer le dossier électronique du patient (DEP), hôpitaux, cabinets médicaux et particuliers hésitent de plus en plus à adopter la solution actuelle.

Les actionnaires de Post Sanela Health AG ont donc décidé de dissoudre la communauté de référence Sanela fin 2026. La Poste entend désormais mettre son expérience au service du futur DES, dont le projet de loi est en discussion au Parlement.

Cette réorientation entraînerait la suppression d'environ 37 équivalents plein temps à la Poste et chez Sanela. Les utilisateurs pourront migrer leurs données d'ici à fin 2026.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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Culture

Avant la finale mondiale à Zurich, danseurs suisses choisis à Bâle

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La Vaudoise Sheila Silva, originaire de Villeneuve, avait remporté l’an dernier la finale suisse de danse urbaine avant de participer à la finale mondiale à Los Angeles. Le ou la nouvelle championne helvétique sera connue le 4 juillet à l’issue de la compétition organisée à Bâle. (© KEYSTONE/JEAN-CHRISTOPHE BOTT)

Pour la première fois, la Suisse accueillera la finale mondiale de danse urbaine à Zurich le 24 octobre avec des danseurs venus de plus de 50 pays. Avant ce rendez-vous, seize finalistes s'affronteront le 4 juillet à Bâle pour représenter la Suisse.

L'an dernier, la Vaudoise Sheila Silva, originaire de Villeneuve, avait remporté la finale suisse avant de représenter le pays lors de la finale mondiale à Los Angeles. Son successeur ou sa successeure sera connu aux alentours de 21h à l'issue de la compétition bâloise.

Les finalistes pour la Suisse ont obtenu leur place à l'issue des qualifications organisées à Lausanne et Soleure. La Suisse romande sera représentée notamment par Voldo (Vevey), Oyama (Genève), Uub (Vevey), Moyi Makasi (Lausanne), Sheila (Villeneuve), Pakissi (Lausanne), Mams (Vevey), Bembika (Chêne-Bourg), Zax (Vevey) et Cooper (Monthey) tandis que la Suisse alémanique comptera sur COAST (Winterthour), Badd Machine (Zurich), Valentina (Bâle), Cruzito (Glattbrugg) Aceko (Spreitenbach) et Glory (Niederglatt).

Le public vote

La compétition débutera en début de soirée sur la Barfüsserplatz, au c½ur de Bâle. Contrairement aux concours traditionnels, les résultats seront entièrement déterminés par le public, qui votera après chaque battle à l'aide de cartons de couleur pour désigner son favori.

Les danseurs devront en outre faire preuve d'improvisation, puisqu'ils ne connaissent pas à l'avance les morceaux sur lesquels ils évolueront. La soirée sera animée par le danseur et musicien bernois Remo Widmer ainsi que par le MC et rappeur allemand Redchild.

Présente dans plus de 56 pays, la série Red Bull Dance Your Style rassemble plusieurs styles de danse urbaine, dont le hip-hop, le house, le locking, le popping et le waacking. En 2025, près de 10'000 danseurs ont participé à environ 200 événements organisés à travers le monde.

La première finale mondiale s'était tenue en 2019 à Paris, suivie de deux éditions à Johannesbourg en 2021 et 2022, puis Francfort en 2023, Mumbai (Inde) en 2024 et Los Angeles en 2025. Il n'y a pas eu de rencontre en 2020 en raison du Covid.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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Economie

TUI Suisse profite d'un effet de rattrapage pour les congés d'été

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Le voyagiste TUI Suisse veut s'étendre en Suisse romande. (archive) (© KEYSTONE/DPA/MORITZ FRANKENBERG)

Le voyagiste TUI Suisse profite d'un effet de rattrapage dans les réservations pour les vacances d'été. À l'attentisme de la clientèle en raison du conflit au Proche-Orient succède une vague de réservations de dernière minute.

"Après une certaine réticence liée aux développements géopolitiques de ce printemps, nous constatons depuis quelques semaines une nette reprise et une augmentation réjouissante des réservations pour l'été", a indiqué jeudi devant la presse Nicole Pfammatter, fraîchement nommée à la tête de TUI Suisse.

L'effet de rattrapage est particulièrement marqué pour la Turquie et Chypre, destinations qui avaient particulièrement souffert des conséquences de la guerre au Proche-Orient. Pour l'automne, la responsable s'attend à ce que l'Egypte reprenne quelques couleurs, après une baisse marquée de la demande.

"Les réservations de dernière minute sont vraiment liées à l'incertitude qui a prévalu ce printemps", a expliqué Mme Pfammatter. L'année dernière, la clientèle avait en effet réservé ses vacances d'été en moyenne 210 jours à l'avance.

"85% de notre clientèle réservent pour un séjour en Méditerranée". La Grèce, l'Espagne, la Turquie, l'Italie et Chypre composent ainsi le top 5 des destinations proches les plus prisées.

Prix stables sur un an

Sur le volet des prix, la stabilité prévaut. "Pour les clients, les voyages à forfait offrent une sécurité, notamment grâce à la garantie des prix", explique-t-elle. TUI n'applique en effet aucune majoration a posteriori sur les réservations déjà effectuées.

L'intelligence artificielle (IA) est un nouvel outil qui influence les comportements de la clientèle lors de la recherche de voyages. "Dans le groupe, les investissements dans la technologie sont essentiels pour s'adapter à ces changements". Lorsque les freins réglementaires seront levés, des réservations pourraient également se faire directement depuis les assistants IA, influençant la manière dont TUI conseille, informe et vend ses séjours à la clientèle.

Questionnée sur la cession récente de Cruisetour à e-hoi, Mme Pfammatter a indiqué que l'activité avait ainsi trouvé un partenaire fort, capable d'accompagner le développement technologique et de fournir les volumes. "TUI Suisse a désormais accès à un portefeuille de bateaux plus large et l'activité peut progresser de manière optimale", a-t-elle expliqué. Au niveau du groupe TUI, les capacités pour les croisières ont progressé de 40%, accompagnant une demande en croissance sur ce segment.

Tui veut s'étendre en Suisse romande

TUI Suisse veut mieux cibler le marché romand. "Il y a un potentiel de croissance en Suisse romande à exploiter", a souligné Nicole Pfammater. L'ancienne figure phare du concurrent Hotelplan, repris par Dertour dans le contexte de la réorganisation de Migros, veut mieux cibler la clientèle francophone, en s'adaptant à ses spécificités.

"La clientèle romande est très attachée à la relation personnelle avec les conseillers, pas nécessairement en agence, également via les appels téléphoniques, nous devons prendre en compte ses besoins", a expliqué Mme Pfammatter.

La Suisse romande ne pèse qu'environ 13 à 14% des recettes de TUI Suisse actuellement, et la responsable estime que cette part pourrait fortement progresser. "Nous sommes en relations avec TUI France et notre ambition et d'étendre notre activité depuis les aéroports de Bâle et de Genève", a-t-elle indiqué.

Cet article a été publié automatiquement. Sources : ats / awp

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