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Bilan positif pour le bureau de médiation administrative de Genève

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KEYSTONE/MARTIAL TREZZINI

Ouvert depuis mars 2019, le bureau de médiation administrative (BMA), dont la mission est de gérer de façon simple les conflits qui peuvent survenir entre les différentes administrations publiques genevoises et les administrés, a tiré son premier bilan. L'organisme a été sollicité à 174 reprises l'année dernière.

Un service public gratuit et rapide

Alors que des opérateurs privés accomplissent la même mission, cette petite structure propose ses services gratuitement auprès de tous les Genevois. Le médiateur cantonale ajoute que compte tenu de la faible exposition de son service depuis son démarrage, le nombre de demandes limités a permis de répondre rapidement aux demandeurs en général en moins d'une semaine.

Edouard Sabotmédiateur administratif cantonal

Le lieu d'écoute a eu à s'occuper de 83 demandes de médiation et de 91 orientations et demandes d'information. 148 personnes physiques, 12 personnes morales, 8 administrations et 6 associations ont fait appel aux services du bureau de médiation administrative. Deux tiers des demandes ont été traitées en moins d'un mois.

9% des sollicitations provenaient d'autres cantons et 13% d'autres pays. Le bureau couvre l'ensemble des administrations cantonales et communales genevoises, ainsi que les établissements publics autonomes et tous les autres organismes chargés de missions de droit public. Les élus sont exclus du champ d'application du BMA.

Le bureau reçoit du lundi au vendredi, sur rendez-vous ou par téléphone dans ses locaux situés au 8, rue Jean-Calvin, 1204 Genève. Mode d'emploi sur le site internet du BMA.

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Economie

Dopé au "cloud" et à l'IA, Microsoft continue sur sa lancée

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Microsoft a fait mieux que prévu au 3e trimestre, le consensus des analystes de FactSet ayant anticipé un chiffre d'affaires de 81,40 milliards de dollars et un bénéfice net de 30,25 milliards (archives). (© KEYSTONE/DPA/SVEN HOPPE)

Microsoft a une fois de plus dépassé les attentes des marchés avec des résultats en hausse au troisième trimestre de son exercice décalé. La performance a notamment été soutenue par la poursuite de l'ascension des activités dans le nuage ("cloud").

Le groupe a annoncé mercredi dans un communiqué un chiffre d'affaires de 82,89 milliards de dollars entre janvier et mars, contre 70,06 milliards un an plus tôt, et un bénéfice net de 31,78 milliards, soit un bond supérieur à 23% sur un an.

A lui seul, Microsoft Cloud a généré un chiffre d'affaires de 54,5 milliards (+29%). Dans le détail, les revenus d'Azure et des autres services de "cloud" ont, à eux seuls, bondi de 40% sur un an.

Les dépenses d'investissement du géant informatique ont progressé de 49% à 31,9 milliards de dollars sur le trimestre, dont "environ les deux tiers en actifs de courte durée, principalement (les processeurs puissants) GPU et CPU, pour faire face à la demande auprès de la plateforme Azure, les applications croissantes et solutions IA", entre autres.

Lors d'une audioconférence avec des analystes, la directrice financière Amy Hood a anticipé pour le quatrième trimestre un chiffre d'affaires compris entre 86,7 et 87,9 milliards de dollars et des dépenses d'investissement "supérieures à 40 milliards".

Au total, a-t-elle relevé, ces dernières devraient atteindre 190 milliards sur l'exercice fiscal 2026, dont 25 milliards du fait des "prix plus élevés des composants".

"Nous continuons d'avoir confiance concernant le retour sur ces investissements, étant donnés les signes d'une demande plus forte et l'utilisation croissante des produits", a-t-elle assuré, soulignant que malgré ces investissements, "nous allons rester sous contrainte au moins jusqu'à fin 2026".

Pour l'exercice 2027, elle a prévenu de nouvelles réductions des effectifs et anticipé une "nouvelle croissance à deux chiffres du chiffre d'affaires et du bénéfice opérationnel".

"Nous sommes à l'orée de l'un des changements de plateforme les plus importants, qui va changer l'entièreté de la tech à mesure que les agents prolifèrent et assurent une domination dans la charge de travail", a déclaré Satya Nadella, patron du groupe de Redmond (Etat de Washington), aux analystes.

Selon lui, cela va notamment "changer l'équation de la création de valeur à travers toute l'économie".

Dans les échanges électroniques après la fermeture de la Bourse de New York, l'action Microsoft reculait de 0,29%.

"Nous avons produit des résultats qui ont dépassé les attentes au niveau du chiffre d'affaires, du résultat opérationnel et du bénéfice par action, illustrant une solide exécution et une demande croissante pour Microsoft Cloud", a relevé Amy Hood.

"Trimestre solide"

Le consensus des analystes de FactSet avait anticipé un chiffre d'affaires de 81,40 milliards de dollars et un bénéfice net de 30,25 milliards.

Rapporté par action et hors éléments exceptionnels, valeur privilégiée par les marchés, le bénéfice net ressort à 4,27 dollars pour un consensus de 4,05 dollars et 3,54 dollars réalisés un an plus tôt.

Les analystes de Wedbush ont relevé dans une note que le groupe avait réalisé un "trimestre solide avec une poursuite de la dynamique haussière en matière d'IA", soulignant que les investisseurs "se concentrent avant tout sur la trajectoire de croissance d'Azure et sur la discipline des dépenses d'investissements".

"Des poids lourds comme Microsoft, Amazon AWS et Google Cloud devraient continuer de bénéficier de la croissance de l'IA" pour leurs activités dans le "cloud", a commenté Gadjo Sevilla, analyste chez Emarketer.

"Le défi", selon lui, "est qu'à la clôture de mercredi, l'action de Microsoft perdait 12% depuis début 2026, à la suite de sa plus mauvaise performance trimestrielle depuis 2008. Cela montre l'incertitude du secteur concernant les dépenses dans l'IA", a-t-il considéré.

Concernant le segment "More personal computing", qui comprend le logiciel Windows (-2%), les ordinateurs, et les consoles de jeux Xbox (-5%), le chiffre d'affaires a régressé de 1% à 13,2 milliards.

Fin mars, le carnet de commandes commercial atteignait 627 milliards de dollars, soit un niveau stable par rapport à la fin du deuxième trimestre (625 milliards), mais en hausse de 99% sur un an. Cela représente environ 2,5 ans d'activité.

Cet article a été publié automatiquement. Sources : ats / awp / afp

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Economie

Samsung: bénéfice net trimestriel multiplié par six grâce à l'IA

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Alors que ses revenus ont doublé entre janvier et fin mars, Samsung a dégagé un bénéfice net de 47'200 milliards de wons (plus de 25 milliards de francs) (archives). (© KEYSTONE/EPA/RONALD WITTEK)

Le géant sud-coréen Samsung Electronics a annoncé jeudi avoir multiplié par six son bénéfice net sur un an au 1er trimestre. Le chiffre d'affaires s'est inscrit à un niveau record, également dopé par l'intelligence artificielle (IA).

Samsung s'est imposé comme un acteur clé, avec son compatriote SK hynix, dans les puces de haute performance dont la demande explose pour les centres de données IA. Leurs résultats atténuent les craintes de voir le conflit au Moyen-Orient peser sur le secteur des semiconducteurs.

Le bénéfice net de Samsung sur les trois premiers mois de l'année s'élève à 47'200 milliards de wons (plus de 25 milliards de francs), d'après le communiqué du groupe.

"Les chaînes de production de semiconducteurs fonctionnent actuellement normalement" en dépit du contexte économique international perturbé, a indiqué le directeur financier Park Soon-cheol après la publication des résultats.

"Le risque est faible grâce à des voies logistiques sécurisées et à la diversification de nos partenaires commerciaux aux Etats-Unis, au Japon et dans d'autres régions", selon lui.

Son chiffre d'affaires a doublé à 133'900 milliards de wons sur la période.

Samsung Electronics "a réalisé un chiffre d'affaires et un bénéfice d'exploitation trimestriels record grâce à des innovations technologiques en matière d'IA et à une réponse proactive aux besoins du marché", d'après le communiqué.

La division spécialisée dans les mémoires (Device solutions, DS) a battu un record de ventes trimestrielles à 81.700 milliards de wons (47 milliards d'euros), en réponse à la demande en IA à forte valeur ajoutée et sur fond de "hausse des prix à l'échelle du secteur".

"Maintien" de la demande

"La forte demande en mémoire devrait se maintenir dans le contexte de l'expansion des infrastructures d'IA", prévoit le groupe pour le deuxième trimestre.

Les mémoires à large bande passante de Samsung, utilisées dans les accélérateurs d'IA et les centres de données, ont fait l'objet de commandes solides de la part de grandes entreprises technologiques, ce qui a contribué à faire grimper les prix et à soutenir la reprise du cycle des semi-conducteurs.

Ce phénomène tire aussi vers le haut les prix des puces moins avancées, risquant d'entraîner une hausse des prix des téléphones et ordinateurs portables dans le monde.

L'entreprise avait déclaré plus tôt dans le mois s'attendre à un niveau trimestriel record de son bénéfice d'exploitation à environ 57.200 milliards de wons (33 milliards d'euros), qu'elle a atteint jeudi.

Son compatriote SK hynix a annoncé la semaine dernière un bénéfice net trimestriel record (40.300 milliards de wons, soit environ 23 milliards d'euros) grâce à l'essor de l'intelligence artificielle.

Menace de grève

Plusieurs dizaines de milliers de salariés de Samsung ont manifesté la semaine dernière en Corée du Sud pour réclamer des hausses de salaires et primes. Ils menacent d'arrêter de travailler du 21 mai au 7 juin si leurs revendications ne sont pas acceptées.

L'entreprise "réagira aussi largement que la loi le permet (...) pour s'assurer que la production ne soit pas perturbée même en cas de grève", a déclaré M. Park.

L'entreprise fait également l'objet d'une action en justice aux Etats-Unis, où elle est accusée d'avoir violé des brevets liés à la technologie des smartphones pliables en fabriquant et en vendant sans autorisation les appareils Galaxy Z Fold, Z Flip et Z TriFold, selon des documents judiciaires.

Le gouvernement sud-coréen s'est engagé à faire du pays l'une des trois premières puissances mondiales en matière d'IA, aux côtés des Etats-Unis et de la Chine.

Les actions de Samsung ont progressé d'environ 300% au cours de l'année écoulée, l'IA stimulant la croissance sud-coréenne et propulsant le marché boursier vers de nouveaux records.

Vers 01h15 GMT, l'action du groupe restait stable (-0,11%) à la Bourse de Séoul, dont l'indice vedette Kospi a ouvert jeudi à un nouveau plus haut dans le sillage des solides résultats publiés par Samsung et des géants technologiques américains.

Cet article a été publié automatiquement. Sources : ats / awp / afp

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Genève

La narcolepsie au coeur de la Journée Suisse du Sommeil

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photo prétexte (Pexels)

Êtes-vous narcoleptique ? En Suisse, environ 4’500 personnes sont concernées par cette maladie. Cette pathologie rare est au cœur de la 10e Journée suisse du sommeil, organisée ce jeudi 30 avril à Genève, par les Centres de médecine du sommeil Cenas et Florimont.

Cet événement s’adresse principalement aux professionnels de la santé, avec un objectif : attirer leur attention sur l’importance du sommeil et sur certaines pathologies encore sous-diagnostiquées.

Parmi elles, la narcolepsie. Il s’agit d’une maladie neurologique qui se caractérise par une somnolence excessive durant la journée, des accès de sommeil irrépressibles, ainsi qu’un sommeil nocturne de mauvaise qualité. Les précisions de Tiffenn Raffray, psychiatre et co-directrice du Centre du Sommeil de Florimont à Lausanne.

La dre Tifenn Raffraypsychiatre et co-directrice du Centre du Sommeil de Florimont à Lausanne

"Ce sont des personnes qui ont souvent un sommeil qui va être fragmenté. Ils peuvent avoir, quand ils s'endorment ou quand ils se réveillent, ce qu'on appelle des hallucinations. Et puis parfois des paralysies du sommeil."

Perte soudaine du tonus musculaire

Il existe deux formes de narcolepsie. L’une d’elles s’accompagne notamment de cataplexies, c’est-à-dire des pertes soudaines du tonus musculaire, souvent déclenchées par des émotions.

La dre Tifenn Raffraypsychiatre et co-directrice du Centre du Sommeil de Florimont à Lausanne

"C'est une perte soudaine du tonus musculaire qui va être déclenchée par une émotion forte. Par exemple, un fou rire. Alors ce n'est pas que les gens s'endorment, c'est qu'ils ont une chute de leur tonus musculaire."

Si la narcolepsie reste rare elle est pourtant largement sous-diagnostiquée. D’où l’importance de sensibiliser le public et les professionnels de santé à cette pathologie.

La 10e Journée suisse du sommeil se tient ce jeudi 30 avril au Four Seasons Hôtel des Bergues, à Genève. Plus de 120 médecins genevois y participent.

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Culture

La liberté de la presse dans le monde au plus bas depuis 25 ans

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Le score moyen de liberté de la presse de l'ensemble des pays étudiés est au plus bas en 2026, selon Reporters sans frontières (photo d'illustration). (© KEYSTONE/DPA/MARKUS SCHOLZ)

La liberté de la presse dans le monde atteint son plus bas historique, souligne Reporters sans frontières (RSF). En Suisse, la situation est jugée "plutôt bonne". La Confédération a gagné une place au classement annuel de l'ONG, grâce au recul du Portugal.

"En 25 ans, le score moyen de l'ensemble des pays étudiés n'a jamais été aussi bas", écrit jeudi RSF dans un communiqué. Plus de la moitié des pays évalués se situent dans les catégories "difficile" à "très grave". L'indicateur légal est celui qui baisse le plus cette année, "signe d'une criminalisation croissante du journalisme".

Les Etats-Unis perdent sept places supplémentaires par rapport à l'année dernière et occupent désormais la 64e place. Le pays n'a jamais été aussi mal classé.

La Suisse se situe à la huitième place. Selon RSF, "les problèmes juridiques, notamment l'application aux journalistes du secret bancaire et les mesures civiles de blocage de contenus journalistiques, pèsent trop lourdement".

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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Suisse

Daniel Lampart annonce son départ de l'USS

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Daniel Lampart travaille pour l'Union syndicale suisse (USS) depuis 20 ans (archives). (© KEYSTONE/CHRISTIAN BEUTLER)

Après 20 ans à l'Union syndicale suisse (USS), Daniel Lampart va quitter l'organisation à la fin 2026. Il a été nommé à la présidence de PK-Netz, une association syndicale qui soutient les représentants des salariés dans le domaine de la prévoyance professionnelle.

"Ce fut une période formidable, durant laquelle nous avons accompli beaucoup de choses. Mais les problèmes restent importants", déclare dans un entretien diffusé jeudi par le journal Blick celui qui est économiste en chef et co-responsable du secrétariat de l'USS, citant l'évolution insuffisante des salaires ou la dévalorisation de l'apprentissage professionnel.

Le travail doit se poursuivre, ajoute M. Lampart. "Il faut toutefois passer le relais avant d'être accusé de s'accrocher à son siège".

Il entend lutter contre les détériorations des conditions de travail jusqu'à son départ, notamment contre l'initiative de l'UDC "Pas de Suisse à 10 millions!" d'habitants. Si elle est acceptée, elle va entraîner une rupture avec l'Union européenne (UE), une détérioration des conditions de travail et aura des conséquences négatives sur les salaires et les rentes, avertit-il.

M. Lampart va également surveiller le financement de la treizième rente de l'AVS. Il trouve incompréhensible que le Parlement ne se soit toujours pas accordé, car la Confédération devra financer cette rente sur le budget fédéral, si aucune solution n'est trouvée. Il qualifie la proposition de la droite, qui consiste à relever l'âge de la retraite, de "contrainte absurde" et estime qu'elle est non susceptible de rallier une majorité.

Cet article a été publié automatiquement. Source : ats

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