L'entreprise de 2026 sera avant tout une entreprise assistée par l'intelligence artificielle. L'IA est omniprésente, on a l'impression d'en parler tous les jours. On la considère presque comme le nouveau Messie qui, grâce à elle, permettra de résoudre tous les problèmes. En parlant d'assistance, de nombreux processus sont automatisés, toujours dans cette illusion que si l'on intègre une nouvelle solution IA, cela nous libérera des tâches et nous permettra de nous unifier pour travailler ensemble sur des aspects stratégiques et innovants.

C'est le bon côté de l'IA, heureusement. Tout dépend de la manière dont on l'utilise. En fait, la question est plutôt de savoir quelles sont les attentes. Revenons sur l'entreprise de 2026, cette entreprise assistée par l'IA. J'aimerais donner un exemple très concret: aujourd'hui, dans le monde des recruteurs et des candidats, on crée même des outils pour améliorer son CV et sa candidature, afin que l'IA puisse lire et laisser passer les dossiers avant même que les humains en prennent connaissance. Ce sont des outils pour les outils, c'est ça qui est incroyable.

Avec l'entreprise de 2026, on observe un phénomène préoccupant. Aujourd'hui, d'après une étude globale de Gallup, une institution américaine, seulement 23% des employés se disent réellement engagés. Cela signifie que près de 80% de la population active n'est pas heureuse ou épanouie dans son travail. Qu'est-ce que cela signifie au niveau de la société? En Suisse, plus de 60% des collaborateurs s'inquiètent de l'impact de l'IA sur leur rôle.

Malgré l'avancée de la technologie, le dialogue humain recule. C'est pourquoi je reviens sur les pratiques démocratiques. Nous sommes surtout des gardiens de la confiance au sein de l'entreprise. Soyons des gardiens tous les jours. Est-ce qu'on se fait confiance? Est-ce que les décisions restent derrière des portes fermées ou est-ce qu'on a aussi notre mot à dire? Évitons les décisions opaques, évitons les algorithmes qui remplacent le dialogue, et encourageons de façon active que les gens continuent à dire ce qu'ils pensent.