On parle de culture d'entreprise avec Déborah Abbott et de culture organisationnelle, ainsi que du véritable risque de l'IA. Nous allons aborder la notion de véritable arbitrage.

L'arbitrage consiste à se demander si c'est l'humain contre l'IA ou avec l'IA. C'est un choix que chacun d'entre nous devrait faire, que ce soit au travail ou à l'extérieur. Devons-nous considérer l'IA comme une base de données, un outil pour nous éduquer? L'IA en tant qu'assistante est parfaite et très utile pour l'exécution de nombreuses tâches répétées, sans risque à ce niveau.

Cependant, très souvent, l'IA nous invite à devenir facilement paresseux et à accepter sans réfléchir ses recommandations. Si nous nous fions aveuglément à elle, cela peut avoir de sérieuses conséquences. C'est là que réside le danger. D'un côté, l'IA est parfaite pour l'efficacité, l'exécution rapide de tâches répétées et tout ce qui touche à la vitesse.

Cependant, ce n'est pas parce que les choses sont rapides que les équipes et les humains au travail sont alignés ou d'accord. J'aimerais aussi parler de la sagesse, car nous en parlons si peu. Pourtant, avec une intelligence collective, nous l'avons au travail. La question est: en profitons-nous? Prenons-nous le temps de discuter entre nous, de nous regarder autour de la table? Tournons-nous le dos à l'IA pour nous rassembler et entamer des conversations de plus haute qualité? Mettons les désaccords sur la table et écoutons-nous les uns les autres.

C'est ce qui se fait dans les bonnes entreprises, mais le problème, c'est que très souvent, nous n'avons pas le temps. Nous courons après le temps et l'IA. Finalement, avec cette rapidité, nous nous retrouvons dans une "hamster wheel", comme on dit en anglais. Nous allons de plus en plus vite, comme si nous cherchions à obtenir le trophée de la plus grande rapidité.

Avec cela, ce n'est pas parce que nous avons plus d'informations que nous avons nécessairement les meilleures conversations. Il faut encore avoir les bonnes informations. Il s'agit de les mettre sur la table et de se demander dans quel contexte l'IA nous apporte ces recommandations. L'IA, elle, ne connaît pas le contexte, ni le relationnel au sein de l'équipage.

Mon invitation est donc de faire une pause, de prendre le temps. Même 10 minutes debout suffisent. Nous pouvons très bien tenir des réunions sans avoir besoin de trois heures ou trois quarts d'heure autour d'une table. Restons debout autour d'un café, et décidons d'avoir des conversations de meilleure qualité, basées sur l'écoute.

Cette chronique est réécoutable en podcast sur radiolac.ch/podcast ou sur la page de l'émission Radio Lac, où vous retrouverez Déborah Abbott. Nous la retrouverons également dans quinze jours avec plaisir.